五月的天,正是春末夏初。既沒有剛入春時的料峭之寒,也沒有盛夏時的炎炎浮躁與慵懶,溫情而熱烈。
伴隨著五月勞動月的來臨,一通『第二屆“雛鷹計劃”』也步入了第七期培訓課程——《員工輔導》。
本次培訓,質培部萬經理除了課件內容培訓外,還開展了溫馨活潑的圍圈而坐分享會,讓學員們分享自己組內的組長平時是如何進行組內輔導,模擬業務傳達技巧、情感傾聽技巧等細節,分享輔導故事,一起探討輔導經驗。
通過萬經理的調動,課堂由一開始的嚴肅到后來學員們積極參與的轉化,集眾人感悟之間的碰撞,著實讓人耳目一新。
在大家分享發言之后,萬經理也與大家分享了她的經驗:“對于員工的輔導,除了業務技能輔導,還有情緒輔導。既要走心更要嘗新。員工輔導不是一蹴而就的事情,不是通過一次兩次的輔導就能夠解決的,需要長期的堅持不懈的努力。”
圍圈而坐,交流分享,共同進步。參與學員紛紛表示,本次培訓形式別具一格,討論學習效果很好,受益匪淺。
五月的天,夢想要開始鮮艷。學員們也一起期待著雛鷹計劃最后一站的培訓。