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     4月13日，一通公司在三樓客服事業部總經理蔡家英女士辦公室召開流失管控項目專題會。

    會議由一通公司客服事業部總經理蔡家英女士主持，流失管控項目相關人員劉麗麗、江凡、萬紅梅、朱燕峰、朱金花、秦萍、許少敏、朱小莉、石美蘭等人列席會議。

     會上，蔡總結合公司流失管控項目推進工作，從實戰角度出發，組織訪談技巧的實戰培訓，強調要提升全面、深入、真實挖掘標桿的能力，并對后期工作進行了針對性的部署和安排。

     專題會中，蔡總入情入理的講解調動了現場氣氛，引發廣泛共鳴，對參會人員觸動較大，聽到精彩處大家不時發起熱議。

      全體參會人員也積極參與互動，從各自工作崗位職責出發，探討流失管控工作中存在問題的解決方法。

     此次專題會有理論、結實際、可操作，有效提高了參會人員的實戰水平，為一通流失管控項目推進奠定了良好基礎。