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人才戰略
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在招職位
一通天下注重員工的發展與培養,制定人才構建規劃和措施,提高人力資源管理能力。實現各類型各崗位人才隊伍的構建。同時,重視員工職業規劃,創新人才引進機制,完善人才流機制,優化人才培養模式,推進人才隊伍建設。
業務體系
業務體系包括:客服人員,主要從事電話或在線客戶服務工作;客服管理人員,主要從事客服管理工作。
專業通道:
初級客服專員
中級客服專員
高級客服專員
資深客服專員
管理通道:
見習組長
組長
區部經理
項目經理
合伙人
培訓體系
培訓體系包括:培訓人員,主要對員工進行專業技能的培訓;培訓管理人員,主要管理培訓工作并負責培訓人員的培訓。
專業通道:
初級培訓專員
中級培訓專員
高級培訓專員
資深培訓專員
管理通道:
培訓主管
培訓經理
項目經理
質檢體系
質檢體系包括:質檢人員,主要是對業務員的工作進行質量檢查;質檢管理,主要是管理質檢團隊及質檢過程。
專業通道:
初級質檢專員
中級質檢專員
高級質檢專員
資深質檢專員
管理通道:
質檢主管
質檢經理
項目經理
招聘體系
招聘體系主要從事公司員工招聘及人事管理工作。
管理通道:
招聘專員
招聘主管
招聘經理
招聘總監
行政內勤
行政內勤:行政內勤體系主要包括行政體系、IT運維體系、財務體系、運營體系、銷售體系、市場體系、公司管理等崗位。
管理通道:
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主管
經理
總監
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